加入收藏联系我们

返回

勤勉于梦想 真诚对人生——访经济管理系2011届毕业生勾海民

日期:2014-03-24

勤勉于梦想  真诚对人生

——访经济管理系2011届毕业生勾海民

 

传播系   薛澈

 

勾海民是经济管理系投资与理财专业2011届毕业生,目前在长江证券保定五四中路证券营业部任客户经理。在访谈中,他给人的第一感觉就是业务繁忙,对于客户的来电不厌其烦,在电话交谈中我观察到他解决客户问题所表现出来的沉稳与从容。我们的采访并没有因为他忙于客户服务的插曲而中断,相反,我们更近距离的了解到勾海民的工作与生活。

勾海民现任的工作岗位是证劵营业部的客户经理,这项工作的主要内容是联系客户进行证券投资,并承担客户的证券分析、理财等工作。勾海民说,除了证券分析的专业知识与能力外,简单来讲,做好客户经理工作,主要就是拉客户,拉客户就要与人打交道,这里面最重要的就是人际交往与沟通能力。面对形形色色的社会人群,怎样建立人际交往的信任?怎样建立更深层次的商业诚信?这对每一个在市场经济社会面临就业的大学生来说都是一个挑战。勾海民总结自己的工作经验谈到:“刚开始实习时,我也是懵懂、胆怯,对业务、对与人接触都感觉无从着手,甚至看证券分析图表也需要前辈的指点,随着工作经验的丰富,才开始觉得可以应付种种工作任务,到现在,我感觉能够胜任工作的重要一点在于,从应付性的拉客户到真诚的与客户交流、沟通。今年过年,我统计一下,大概收发来自客户的短信400多条。” 在勾海民的手机通讯录中,有国有银行的负责人;也有纵横商海的私企老板;有腰缠万贯的大款;更有普普通通的老百姓。在他面前,每个人都是潜在的客户;在他心中,客户是服务的出发点与落脚点,真心的面对、诚挚的沟通是勾海民做好工作的根本。

面对每个月需要完成的业务量,勾海民感觉有压力,也有动力。支撑他克服困难、勇往直前的是一种信念:成功的喜悦来自挑战困难、战胜困难的成就感。当压力大时,他选择两种途径去克服,一种是心理上的自我调节,他说:“压力是有的,即便熟悉了业务,有了些经验,对于每个月12万资产、4个有效客户的基本业务量还是要勤勉不懈,有时感觉紧张、烦闷,我就找个没人的地方静静地坐着,抽支烟让绷紧的神经放松下来,慢慢地思考下一步要怎样进行,考虑好了我就重新进入工作状态,投入地面对一切。”另一种就是化压力为动力,勤奋是勾海民的一大优点,当工作量较大时,他都要把工作往前赶,绝不拖沓、懈怠,到了周末和节假日,别人都休息、放松,勾海民却常常奔走在各个客户之间。他说:“每天晚上临睡前,我都会把一天的工作情况在脑子里过电影,总结一下。”这种知行并重、善于自省、勤于实践的工作理念和工作方法使勾海民能够直面工作上的任何压力,迎难而上,努力前行。勾海民的主管领导这样评价他:“海民拓展能力强,客户维护成效显著。”

谈到这里,我很想知道勾海民的大学生活,他的工作经验或许无法复制,他的大学生活会给我们更贴近现实的启示。“我印象很深的有两个经历,一个是‘疯狂英语’,那会儿我每天6点起床,跑到操场上‘吼英语’,这样的生活我坚持了一年。”勾海民笑着说,我问他英语应该不错吧,他脸上露出羞赧的笑容,“英语还是需要长期坚持学习才行,不过我的收获在于好习惯的养成和生活的劲头儿,这些让你过的充实,有力量!”另一个经历伴随勾海民大学三年,他是班里第一个报考工商管理自考的学生,三年的课余生活他都在刻苦读书,他说自己最熟悉的就是自习教室和考场,别的同学上完课都去消遣、娱乐,他要在教室里“啃书本”,一科一科的备考、考试、通过,现在勾海民已经通过了90%的自考科目。想起这个经历来他也曾觉得挺苦的,但是收获很实在,不是简单的通过考试科目,而是学习能力、工作耐力、心理素质等多方面能力的提高。勾海民不仅自己勤奋不辍,还感染了舍友和同学,他把自己的自考学习经验倾囊而授,无私的帮助其他考自考的同学。他也是全班第一个考取证券从业资格证书的,同样这番努力给更多的同学树立了榜样和目标,他的带动下很多同学考取了资格证,为面对就业竞争增添了砝码。和勾海民聊到这里,我感到一个优秀毕业生的成功有很多因素,主观因素是核心推动力,而在众多个人素质和能力中,包容的心态、宽广的胸怀、长远的眼光是一个青年人能够在成功的道路上走得更远的重要原因。

我问勾海民能给学弟学妹哪些建议,他说:“先要有理想和目标,给自己定位,这是学习和工作的原动力;其次是强化自己的专业技能,多实践,多总结实践经验;最后是要找到自己的兴趣,还要在兴趣方面下功夫,丰富自己的生活。”当我问起他在工作之外的兴趣爱好时,他说起了打篮球和团队精神,每到周末勾海民和领导、同事的工作团队就会转移战场到篮球馆,大家协作的默契体现在酣畅淋漓的快乐竞技中,生活与工作找到了富于节奏的共鸣。勾海民说,无论是商海还是球场,他越来越体会到团队精神的含义,更明白了生活与工作的意义。

青年是应该谈理想的,能够“谈”是因为青年人都应该有理想,有实现理想的信念和精神。“任何时候不能放弃自己的梦想,有一个梦,才能做好每一件事,才能真正体会人生的价值与意义!”这是勾海民的人生信条,我相信,每一个在大学奋斗的青年人,每一个在社会拼搏的青年人都会认同,因为我们相信未来、相信希望,相信青春没有地平线!