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电脑城拼闯出IT配件零售大咖——计算机信息工程系2000届毕业生孙亮、王玉红

日期:2017-05-26

电脑城拼闯出IT配件零售大咖

——计算机信息工程系2000届毕业生孙亮、王玉红

 

孙亮、王玉红:保定职业技术学院计算机信息工程系2000届微机专业毕业生,2003年创立浩然电脑商行。

“你刚好需要,我刚好专业!销售,销是产品,售是售后!产品就是人品,售后维修有保障!”听到这些话,你一定会感到浩然电脑商行是不错的选择。

浩然电脑商行的所有人孙亮和王玉红是保定职业技术学院计算机信息工程系2000届微机专业毕业生。这对创业十三年的小夫妻,将电脑销售服务做到了保定及周边的22个县区。在创业过程中,他们不断突破自我,创新争先,走出一条属于自己的品牌销售路。

放弃分配,携手拼闯人生路

孙亮和王玉红,作为二十年前的老中专学生,他们那会儿属于国家包分配、中考名列前茅、省市优先录取的“限量版”人才。四年大学生活,被孙亮形容为打基础、练内功的过程,他特别感激班主任语文老师尽心尽力的管教和关爱。那时每次上课前,班主任都要求三名同学上台即兴演讲5分钟,就这样一直坚持了三年,大大提升了大家的表达能力。大学期间,王玉红担任班上团支部书记,孙亮担任生活委员,两人都属学霸型的,年年包揽一二等奖学金,毕业时双双获得保定市优秀毕业生,志同道合的两个年轻人经常一起讨论问题、探讨人生,最终走到一起。两人都不愿意按部就班、墨守成规地生活,他们放弃了国家分配名额,决心通过自己的奋斗拼闯人生路。

毕业实习,孙亮最初应聘到保定新曙光电子科技有限公司,从会计岗位到销售经理,孙亮凭借踏实认真、吃苦耐劳的精神,良好的沟通能力和真诚的人际交往,积累了人脉和市场。

王玉红毕业后想学以致用,曾多次奔走于电脑公司,努力将所学专业和工作挂钩。她形容刚出道时的自己,羞涩腼腆、懵懂无知,在人前讲话特别紧张,但她非常努力。老总对她也很器重,教她打开心扉,学会沟通,销售工作也逼着她迅速成长,王玉红最终战胜自我,从最底层的员工做到销售经理。

艰难起步,夫妻踏上新征程

IT电脑市场摸爬滚打了三年多,2003年“非典”后,孙亮筹谋着开始自己创业。他当时手里只有两万元积蓄,就跑到明华电脑城,在3楼租下一个15米小柜台和一间小办公室。租金交完后,他几乎没有钱再去进货周转,生意寸步难行。先前熟识的老主顾,得知他的难处,主动伸出援手,先预支他几单货去销售,等卖完后再结账。于是孙亮靠着大家的帮衬,通过赊货代销,慢慢走出困境。王玉红于2005年也从公司辞职,帮助丈夫一起练摊,从小柜台开始,踏上一起吃苦的创业征程。

那时候中国电脑市场刚刚起步,二三线城市没有太多品牌和货源,如果有人来订货或有配件需求,孙亮立即坐火车去北京中关村背货,或者跑到跳蚤市场去淘货。他说自己那时候特别像孤胆英雄,手里经常提着两个主机或两台显示器,在北京西站飞奔上下,好不容易赶上火车,却从没坐过座位,总是大汗淋漓地倚站在车厢连接处,小心翼翼地守护着订货。

2005年,随着家庭PC的普及,孙亮的电脑生意越来越好,从明华电脑城小柜台搬到保定长城电脑城,租下了七八十平方米的底商精品店,正式命名为浩然电脑商行,开始招兵买马,扩大规模。经营代理以主板、显卡为主的电脑零配件品牌,如杰微主板、显卡等。2006年,浩然电脑商行在河北地级市杰微板卡销售量中位列第一名,孙亮被邀请参加优秀代理商大会。第一次坐飞机到深圳,他感受到南方电脑市场的蓬勃生机,也收获了满满的自信。2007年,浩然电脑商行从长城电脑城搬到颐高数码商城地下一层,孙亮重市场、选品牌,更加注重产品丰富多元,代理音箱、主板,显卡等一线品牌,生意顺风顺水。

20092010年,零售市场一度遇到瓶颈,夫妻两人果断决定开辟各县销售渠道。当时在资金短缺的情况下,孙亮着手买了一辆厢式货车,承诺无论酷暑严寒,都要把货亲自送到下县代理商手中,这样既能跟客户面对面交流,又能把产品卖出去,也解决了客户接货不方便的困难。那时,天刚蒙蒙亮,两人就起床把货物整理装车,经常顾不上吃早饭,装完赶紧上路,奔波在去郊县的路上。有一次赶上大雪天开车去易县,因为和客户约好要送货过去,但出门时路面结冰,天又下着大雪,孙亮想到客户还在等,要信守承诺,就咬牙上路了,车在冰面上打滑得厉害,尽管当时开得特别慢,还是溜车了。还有一次,隆冬季节给曲阳武装部安装电脑,为了赶工期,又舍不得住宾馆,特别疲累时,孙亮就拽过施工袋子当被褥睡会儿,然后起来再干。两年时间,他们开拓了不少渠道,与客户的合作关系越来越紧密。王玉红感慨地说:“人们常说无商不奸,要我说是无商不‘艰’。虽然很难但都挺过来了,那真是一起吃苦的幸福。”

创新争优,争做IT销售行业风向标

近些年,受到电商网购大潮冲击,实体零售业转入寒冬季,生意越来越难做。孙亮的浩然电脑商行经受住各种冲击,顽强地坚挺着。目前浩然电脑商行是品牌显示器AOC金牌店面、昂达的一手代理,各大品牌的直销工厂代理。在大环境普遍不景气时,浩然电脑商行依旧保持着发货最多、囤货最多、业务最繁忙的状态。无论是产品、渠道还是客户服务,他们都努力因时而变,在同行和业界不断突破自我,抢占先机。

在谈到经营理念时他说,首先是渠道为王,创新开拓渠道。当年夫妻二人筚路蓝缕、先人一步开辟了保定22个县级销售渠道,经过多年经营合作,都成为浩然电脑商行稳定的市场根据地。其次是品牌多元,创新丰富品种类别。孙亮说原来总有客户进店询问,你们店里都做什么,孙亮总是自信地对客户说,你应该问这里都不做什么。从主板、显卡到音箱、耳机所有配件一应俱全,浩然提供一站式服务。再次是客户至上,创新提供服务。亲和力、沟通力以及放心的售后保障,是店面取胜的法宝。孙亮定期培训团队,要求店员必须主动热情,紧抓客户心理,真诚交流,只有获得客户认可,产生情感共鸣,才能认可商品。

2016年产品和市场又有新变化。夫妻俩确定了两个新方向:一是锁定高端市场,去万博、北国商城等高端商圈做展示,做保定电脑界的高端DIY;二是尝试进军行货业,开拓“行单”业务。这又是一个全新的机遇和挑战。从开始做标书,参与竞标、议标、决标,到最后定标,孙亮在摸索中前行。和短平快的市场销售不一样,走招标更像是一场持久战,需要足够的耐心、细心。其实就是考验做标书的功夫,看看是否能做到客户心里去,看标书能否做得严谨、精益求精,精确到不能有一个小数点、小标点的任何差池。成也标书败也标书。经历两个多月的奋斗,又得到创业朋友的支持和助力,孙亮最终拿下了人生第一标,成功开启全新“行单”阶段。

一路走来,孙亮分享创业秘籍,创新是艺术也是做生意的精髓。无论是产品、渠道还是客户服务都应该有与众不同的地方,这些年浩然电脑商行一直创新争优,力争做到“人无我有,人有我优,人优我特,人特我专”,成为保定电脑销售行业的风向标。